За первое полугодие 2020 года на личный приём к главе государственной администрации города и района обратились 24 граждан с различными вопросами, в числе которых: вопросы благоустройства (7), жилищные и архитектурные (5), вопросы социальной направленности (6), оказание помощи в трудоустройстве (1), оказание материальной помощи (1), о погашении образовавшейся задолженности за вывоз ТБО (1), об оформлении и получении российской пенсии (3). В связи с введенным в Приднестровской Молдавской Республике чрезвычайным положением (Указ Президента Приднестровской Молдавской Республики №98 от 16 марта 2020 года) личный приём граждан был ограничен. Все обращения, жалобы, вопросы, информация от граждан об объектах жилой, социальной, дорожной инфраструктур и других местах, не соответствующих нормам доступной среды принимались в устной форме по Телефону Доверия 3-42-50 и телефону приёмной главы госадминистрации 3-28-40; в письменной форме – Службой «Одно окно» государственной администрации, по электронной почте. Чаще всего граждане интересовались вопросами пересечения границы и организации выезда для обследования или лечения за пределами Приднестровья, работы социальных объектов, получения пенсионных выплат, о карантинных ограничениях и оказании помощи. По всем обращениям заявителям даны пояснения и консультации, гражданам оказана оперативная помощь в решении обозначенных проблем.