Организацию личного приема граждан осуществляет помощник главы государственной администрации по связям с общественностью Гаврилова Любовь Геннадьевна. Личный прием граждан ведется в соответствии с графиком, утвержденным главой и по обязательной предварительной записи. Запись осуществляется по телефону: 3-28-40 ежедневно (понедельник-пятница) с 8.00 до 17.00 часов (обеденный перерыв с 12.00 до 13.00 часов). Место приема, дата и время заблаговременно доводится до сведения граждан, приглашенных на прием.

Прием письменных обращений от граждан города производится службой «Одно окно» (1 этаж административного здания). Телефон для справок: 3-29-35.

Порядок приема и рассмотрения обращений регламентирован Законом Приднестровской Молдавской Республики от 8 декабря 2003 года № 367-З-III «Об обращениях граждан и юридических лиц, а также общественных объединений» (САЗ 03-50) и Положением о порядке работы с обращениями граждан в государственной администрации Григориопольского района и города Григориополь, утвержденным Решением главы госадминистрации от 14 октября 2014 года № 1469.